Hrvatska još nije zrela za Europu
S obzirom na broj stanovnika, Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata je dobila zadatak anketiranja dvije najveće bolnice u Hrvatskoj. Sukladno tome, uz predstavljanje cijelog projekta, pozvali smo na suradnju KBC Zagreb i KB Dubrava.
Reakciju možemo okarakterizirati velikim oprezom pri komunikaciji, a nakon upoznavanja s izgledom anketnih pitanja, nije pokazana želja za ispunjavanjem upitnika uz obrazloženje iz KBC Rebro da je za to potrebno pristupiti vrlo opsežnom istraživanju kako bi se tražene podatke prikupilo. No, pitanja su sastavljena na način da sadrže podatke koje bi svaka bolnica i svako resorno ministarstvo u bilo kojoj od zemalja Europske unije naprosto već trebala imati pohranjene na jednom mjestu, jer ih je trebala već podijeliti sa Svjetskom zdravstvenom organizacijom u redovitim izvješćima. Očito se nema te podatke pripremljene na jednom mjestu te se očito ne ispunjava uvjete prema europskim standardima, a koje onda uključuje i redovita izvješća prema Svjetskoj zdravstvenoj organizaciji. To znači kako niti dvije najveće bolnice u Hrvatskoj ne poduzimaju ništa da udovolje europskim standardima na način na koji Europa to od njih traži, a što bi uključivalo i praćenje podataka koji izravno daju jasan uvid u poštivanje osiguraničkih prava, ali i ljudskih prava općenito. Pitanjima se tako traže podaci o tome koliko se čeka na neke činjenično hitne intervencije i dijagnostičke postupke, ima li evidentiranih pritužbi pacijenata i na što, koji su načini na koje se poštiva pravo na pritužbu u dotičnoj ustanovi, postoji li pristup samoj bolnici, ali i svim odjelima za osobe s invaliditetom itd... Naš dio zadatka smo obavili uz maksimalno zalaganje no, od Ministarstva zdravstva i socijalne skrbi još nemamo ispunjen upitnik, a od dvije najveće bolničke ustanove reakciju smo gore opisali. Ovim našim izvješćem za javnost, želimo naglasiti činjenicu kako se prava pacijenata ne smatraju “ozbiljnom temom” među hrvatskim institucijama i političkim krugovima, unatoč činjenici kako je to dio problema i kod zatvaranje poglavlja 23, ma koliko tu povezanost političari pokušavali sakriti od javnosti. Naime, poglavlje pravosuđa ide zajedno sa zaštitom ljudskih prava, a svugdje u svijetu (osim u glavama naših političara) prava pacijenata su ljudska prava, a ne prava iz zdravstvenog osiguranja. Hoće li politika našoj javnosti i ovoga puta uspjeti premazati oči i predstaviti Europi kako je po ovom pitanju sve u redu?
